Kun tunneäly eli sosiaalinen älykkyys nousi ihmisten tietoisuuteen, käsityksemme älykkyydestä mullistui. Älyllisesti keskinkertaiset ihmiset saivat 70 % todennäköisyydellä paremmat tulokset tunneälyä mittaavista kokeista, kuin korkean älykkyysosamäärän ihmiset. Näin ollen ymmärsimme, ettei korkea äo ole ainoa menestyksen mittari.
Vuosikymmenien tutkimukset ovat osoittaneet tunneälykkyyden [1] olevan keskeinen tekijä, mikä erottaa menestyvät ihmiset muusta massasta. Arviolta 90 % menestyjistä ovat normaalia tunneälykkäämpiä.
”Tunneäly on jotain hieman mystistä ja vaikeasti kuvailtavaa. Se vaikuttaa siihen, kuinka käyttäydymme, kuinka suhtaudumme muihin ihmisiin ja millaisia valintoja teemme elämässämme.”
Vaikka tunneälyn merkittävyys tiedostetaan, sen abstrakti luonne asettaa haasteen mittaamisen kannalta. Vaikka tarkkaa arvoa on vaikea selvittää, voit testata tunneälysi tieteellisesti pätevissä testeissä, kuten siinä, mikä tulee Emotional Intelligence 2.0 [2] -kirjan mukana.
Valitettavasti sosiaalista älykkyyttä mittaavat, tieteellisesti pätevät testit eivät ole ilmaisia. Voimme käyttää TalentSmartin yli miljoonan käyttäjän tietokantaa apuna, kun haluamme selvittää ne ominaisuudet, jotka yhdistävät sosiaalisesti älykkäitä ihmisiä. Seuraavat merkit viittaavat korkeaan sosiaaliseen älykkyyteen:
1. Tiedostat tunteesi
Kaikilla ihmisillä on tunteita, mutta vain harvat osaavat yksilöidä ne täsmällisesti. Tutkimusten mukaan vain 36 % ihmisistä kykenee tähän. Mikäli tunteitaan ei osaa yksilöidä, niiden oikeanlainen käsittely voi olla haasteellista. Tämä johtaa huonoihin valintoihin ja elämänhallinnan ongelmiin.
Sosiaalisesti älykkäät ihmiset ymmärtävät, ja sitä myötä hallitsevat, tunteensa. He kykenevät ilmaisemaan tunteensa asiaankuuluvalla tavalla. Tavallinen ihminen voi kuvailla oloaan ”huonoksi”. Sosiaalisesti älykäs voi olla ärsyyntynyt, turhautunut, allapäin tai ahdistunut. Mitä täsmällisemmin kykenet tunnistamaan tunteesi, sitä paremmin ymmärrät niiden syyt, ja kuinka niitä tulisi käsitellä.
2. Olet kiinnostunut ihmisistä
Olet sitten sisään- tai ulospäinsuuntautunut, sosiaalisesti älykäs on aina kiinnostunut muista ihmisistä. Välittäminen edellyttää empatiaa, mikä on korkean sosiaalisen älykkyyden kulmakivi. Mitä enemmän välität muista ihmisistä, myötäeläen heidän kokemuksiaan, sitä enemmän he välittävät sinusta.
3. Et pelkää muutosta
Sosiaalisesti älykkäät ihmiset ovat joustavia ja he mukautuvat muuttuviin elämäntilanteisiin. He tietävät, että muutoksen pelko lamauttaa mielen. He näkevät jokaisen muutoksen uutena mahdollisuutena menestyä elämässä.
4. Tunnet vahvuutesi ja heikkoutesi
Sosiaalisesti älykkäät ihmiset eivät vain ymmärrä tunteitaan, he osaavat tuoda vahvuutensa esille sekä kehittää heikkouksiaan. He osaavat kääntää tilanteen kuin tilanteen edukseen. Korkea sosiaalinen älykkyys merkitsee sitä, että osaat hyödyntää vahvuuksiasi kokonaisvaltaisesti, etkä anna heikkouksien rajoittaa elämääsi.
5. Osaat lukea ihmisiä
Sosiaalisesti älykäs lukee muita ihmisiä kuin avointa kirjaa. Tiedät millaisia he ovat ja mitä he todella haluavat. Ajan mittaan opit tuntemaan ihmiset niin hyvin, ettei kenenkään todelliset piirteet ja taipumukset jää sinulta huomaamatta.
6. Et loukkaannu pienistä
Itsetuntosi on hyvällä tasolla, eikä pieni huulenheitto saa sinua loukkaantumaan. Sosiaalisesti älykkäät ihmiset ovat itsevarmoja ja avoimia uusille ideoille. Osaat nauraa itsellesi, etkä pahastu vaikka muut nauravat sinulle. Ymmärrät hurtin huumorin ja solvaamisen välisen eron.
7. Osaat kieltäytyä
Tunneäly on myös itsehillintää. Osaat lykätä tyydytystä ja vältät impulsiivisia päätöksiä. Kalifornian yliopistossa suoritetun tutkimuksen mukaan ne ihmiset, jotka eivät osaa kieltäytyä pyynnöistä ja ehdotuksista, kärsivät muita useammin stressistä, työuupumuksesta tai jopa masennuksesta. Kieltäytyminen on monille haaste itsehillinnän kannalta. ”Ei” on voimakas sana, mitä pitää uskaltaa käyttää. Tunneälykkäät eivät sano: ”en usko, että..” tai ”en ole varma..”, vaan he sanovat yksiselitteisesti EI.
8. Et jää murehtimaan virheitä
Tunneälykkäät eivät jää vatvomaan tekemiään virheitä, vaan oppivat niistä ja jatkavat eteenpäin. Virheiden analysoinnin ja vatvomisen välinen raja on veteen piirretty viiva. Vaatii lujaa itsetietoisuutta olla vaipumatta epätoivon synkkään kierteeseen. Asioiden vatvominen johtaa alakuloon, ja virheiden toistamisesta tulee itsensä toteuttava ennuste. Menestymisen edellytyksenä on kyky ottaa opiksi omista virheistään. Kun elämä kaataa sinut maahan, onnistut aina nousemaan takaisin jaloillesi.
9. Osaat antaa, etkä odota mitään vastineeksi
Lahjan antaminen, pyytämättä mitään vastineeksi, on mitä syvällisin ystävyyden ele. Keskustelet ystäväsi kanssa mielenkiintoisesta kirjasta. Kun tapaatte seuraavan kerran kuukauden päästä, tuo kirja mukanasi ja anna se hänelle. Sosiaalisesti älykkäät ihmiset luovat vahvoja ihmissuhteita, sillä he ajattelevat muita.
10. Et kanna kaunaa
Kaunan kantaminen herättää negatiivisia tunteita, mikä on elimistön tapa vastata stressaavaan tilanteeseen. Historiallisina aikoina reagoimme vaaralliseen tilanteeseen kahdella tavalla: taistelemalla tai pakenemalla. Välittömän uhan vallitessa taistele tai pakene -vasteesta on ilmeistä hyötyä. Kuitenkin, mikäli uhkaavasta kokemuksesta on kulunut pitkä aika, stressireaktio nakertaa kehomme puolustuskykyä ja voi aiheuttaa merkittäviä terveysongelmia pitkän ajan kuluessa. Emoryn yliopiston tutkijoiden mukaan stressaaminen kohottaa verenpainetta ja edesauttaa sydänsairauksien kehittymisessä. Kaunan kantaminen on stressaavaa, joten sosiaalisesti älykkäät välttävät kaunan kantamista kuin ruttoa. Menneiden unohtaminen voi siis edistää terveyttäsi.
11. Tulet toimeen hankalienkin ihmisten kanssa
Hankalien ihmisten kanssa työskentely voi olla turhauttavaa ja uuvuttavaa. Sosiaalisesti älykkäät ihmiset pitävät omat tunteensa kurissa ja lähestyvät hankalia ihmisiä rakentavasta näkökulmasta. He eivät anna tunteillensa ylivaltaa, ymmärtävät hankalan ihmisen näkökulman asiaan ja pyrkivät löytämään yhteisen sävelen. Mikäli asiat menevät peruuttamattomasti mönkään, tunneälykäs osaa minimoida vahingot suhtautumalla varauksella haitantekijään ja varoittamalla muita.
12. Et tavoittele täydellisyyttä
Tunneälykkäät ihmiset eivät tavoittele täydellisyyttä, sillä he tiedostavat ettei täydellisyyttä voi koskaan saavuttaa. Ihmiset ovat luonnostaan erehtyväisiä. Mikäli tavoittelet täydellisyyttä, epäonnistumisen pelko valtaa aika ajoin mielesi. Mietit luovuttamista tai epäilet, kannattaako asioiden eteen nähdä vaivaa. Jäät murehtimaan virheitä, asioita, joita olet jättänyt tekemättä tai mitä olisi pitänyt tehdä toisin. Sen sijaan, että olisit tyytyväinen kaikkeen, mitä olet saavuttanut ja mitä tulet saavuttamaan tulevaisuudessa.
13. Olet tyytyväinen siihen mitä sinulla on
Mieti hetki, mistä olet kiitollinen. Kalifornian yliopistossa suoritetun tutkimuksen mukaan kiitollinen asenne nosti koehenkilöiden mielialaa, vireystasoa sekä fyysistä hyvinvointia. Kiitollisuus on enemmän kuin mielenhyve: se nostaa mielialaasi, sillä stressihormoni kortisonin määrä laski 23 % tutkimukseen osallistuneilla ihmisillä.
14. Osaat rentoutua
Sosiaalisesti älykkäät ymmärtävät säännöllinen irtioton tärkeyden hyvinvointimme kannalta. Teknologian aikakaudella meidän tulee olla tavoitettavissa 24/7, mikä altistaa stressitekijöille. Jo pelkkä kännykän sulkeminen antaa ruumiille ja mielelle kaivatun lepotauon. Tutkimusten mukaan niinkin yksinkertainen asia, kuin sähköpostin lukematta jättäminen, voi lievittää stressiä. On vaikeaa nauttia vapaa-ajasta ja kääntää ajatukset pois arjen puurtamisesta, jos puhelimeen tai sähköpostiin tulee ilmoitus työkeikasta.
15. Rajoitat kofeiinin saantiasi
Kofeiinin ylenpalttinen nauttiminen lisää adrenaliinin, taistele tai pakene -reaktiosta vastaavan hormonin, tuotantoa. Vaarallisessa tilanteessa taistele tai pakene -vaste saa sinut reagoimaan nopeammin. Tästä on selkeästi etua, jos karhu jahtaa sinua metsässä, mutta sähköpostin laatimisessa hyötyarvo voi olla negatiivinen. Kofeiini saa elimistösi käymään ylikierroksilla, ja tunteet hallitsevat käyttäytymistäsi. Kofeiinin pitkä puoliintumisaika pitää huolen, ettei kiihtymys tila pääse lakkaamaan lyhyessä ajassa. Korkean tunneälykkyysosamäärän omaavat henkilöt tiedostavat kofeiinin huonot puolet, eivätkä anna piristejuomien muodostua ongelmaksi.
16. Nukut tarpeeksi
Unen tärkeyttä ei voi korostaa liikaa. Nukkuessasi aivosi saavat kaipaamansa lepohetken, mielesi käy läpi menneen päivän muistoja, varastoiden tai hyläten ne, jotta heräät virkeänä ja valppaana uuteen päivään. Tunneälykkäät ihmiset ymmärtävät, kuinka tärkeää on nukkua riittävästi (ja riittävän hyvin!). Itsehillintä, tarkkaavaisuus ja muisti kärsivät unettomuudesta, joten riittävä unensaanti on prioriteettilistan kärjessä.
17. Lopetat negatiiviset ajatukset alkuunsa
Mitä negatiivisemmin ajattelet, sitä negatiivisemmaksi muutut. Suurin osa negatiivisista ajatuksistamme ovat juuri sitä, miksi niitä kutsutaan, eli pelkkiä ajatuksia, ei tosiasioita. Ajatus siitä, että jotain tapahtuu aina, tai ei tapahdu koskaan, on vain aivojen luonnollinen tapa lähestyä uhkaavia tilanteita (vähentää vaaratilanteiden todennäköisyyttä). Tunneälykkäät ihmiset osaavat erottaa ajatukset ja tosiasiat toisistaan, irroittautua negatiivisuuden noidankehästä ja asennoitua elämään positiivisesti.
18. Et anna kenenkään pilata iloasi
Sosiaalisesti älykkäät ihmiset eivät anna muiden mielipiteiden tai ilkeämielisten kommenttien pilata oloaan. Vaikka toisten ihmisten mielipiteiden poissulkeminen voi tuntua mahdottomalta, on parasta olla vertaamatta itseään muihin ja suhtautua muiden mielipiteisiin varauksella. Omanarvontunne kumpuaa vain ja ainoastaan omasta sisimmästäsi.
Artikkeli julkaistu alunperin englanniksi Waking Times -verkkosivuilla [3].